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política de Privacidade
Declaração de Política de Privacidade
A Milestrong está comprometida em proteger os Dados Pessoais das pessoas com quem interagimos ao conduzir nossos negócios. Geralmente, “Dados Pessoais” são dados sobre uma pessoa que pode ser identificada ou identificável a partir desses dados, ou que é identificável juntamente com outros dados em posse do usuário dos dados. Esta Política de Privacidade explica como e por que a Milestrong e seus administradores autorizados (“nós”, “nosso(a)”) lidam com os Dados Pessoais de clientes e potenciais clientes (“você”, “seu(sua)”). Nossas políticas e procedimentos foram elaborados para garantir que seus Dados Pessoais sejam protegidos. Esta Política de Privacidade foi elaborada para ajudá-lo(a) a entender por que e como a Milestrong coleta e utiliza seus Dados Pessoais, a quem tais dados são divulgados e a quem as solicitações de acesso aos dados podem ser endereçadas.
Leia esta Política de Privacidade com atenção. Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente.
Obrigações de Proteção de Dados Pessoais
A própria natureza dos negócios da Milestrong é tal que a coleta, o uso e a divulgação de informações pessoais são fundamentais para os produtos e serviços que oferecemos. Trabalhamos arduamente para respeitar e manter a privacidade pessoal e, consequentemente, alinhamos esta política com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2010 (“PDPA”) ao coletar, armazenar, processar ou usar Dados Pessoais.
Estamos igualmente comprometidos em garantir que todos os nossos funcionários e agentes cumpram essas obrigações. De acordo com a PDPA, a Milestrong está vinculada às seguintes obrigações em relação aos seus Dados Pessoais:
Consentimento
Limitação de finalidade
Notificação
Acesso e Correção
Precisão
Proteção
Retenção
Limitação de transferência
Abertura
Outros direitos, obrigações e usos
Obrigação 1 – Consentimento
A PDPA proíbe a Milestrong de coletar, utilizar ou divulgar Dados Pessoais de um indivíduo, a menos que o indivíduo dê ou seja considerado como tendo dado consentimento para a coleta, utilização ou divulgação de seus Dados Pessoais. Ao fornecer os Dados Pessoais solicitados por nós, você concorda que utilizemos e divulguemos seus Dados Pessoais conforme estabelecido nesta Declaração de Política de Privacidade e em nossa Declaração de Coleta de Informações Pessoais (caso tenha sido fornecida a você).
Este consentimento permanece válido até que você o altere ou revogue mediante notificação por escrito à Milestrong (detalhes de contato fornecidos abaixo). Observe que, se você retirar seu consentimento para qualquer ou todo uso ou divulgação de seus Dados Pessoais, dependendo da natureza da sua solicitação, poderemos não ter condições de continuar a fornecer nossos produtos ou serviços a você, administrar qualquer relação contratual em vigor ou responder a uma reclamação.
Quando você registra uma conta, podemos solicitar suas informações de contato, incluindo itens como nome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
Obrigação 2 – Limitação da Finalidade
A PDPA limita as finalidades e a extensão em que uma organização pode coletar, usar ou divulgar dados pessoais. Ao se comunicar com a Milestrong, todas as comunicações serão transmitidas e armazenadas por nós. A Milestrong pode receber Dados Pessoais de cadastros, formulários de solicitação, pesquisas, e-mail, telefone ou outros meios de:
você, diretamente; quando e como você nos fornece, seja por telefone, chats, e-mails, formulários da web, mídias sociais; assinando materiais de marketing; ou no curso do fornecimento de produtos ou serviços à Milestrong; ou recebendo produtos ou serviços da Milestrong.
clientes atuais e potenciais que utilizam Milestronghosting e serviços de tecnologia da informação;
usuários de quaisquer aplicativos de dispositivos móveis que oferecemos (como nossos aplicativos iOS e Android);
prestadores de serviços e parceiros comerciais;
candidatos a emprego; e
outros terceiros com os quais interage
A Milestrong oferece opções sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus Dados Pessoais. Por exemplo, você pode escolher se deseja receber comunicações nossas e quais informações de contato e/ou financeiras serão armazenadas em uma conta de usuário que você criar conosco. Observe que, para alguns serviços, se você optar por não fornecer determinados detalhes, algumas de suas experiências conosco poderão ser afetadas. Ao trabalhar conosco ou utilizar determinados serviços, você poderá ser solicitado a criar uma conta de usuário. Sua conta de usuário pode conter Dados Pessoais que você fornecer, como nome, endereço postal, endereço de e-mail ou informações de cartão de crédito.
Também podemos coletar informações relacionadas a você, mas que não o identificam pessoalmente (“Informações Não Pessoais”). Informações Não Pessoais também incluem informações que poderiam identificá-lo pessoalmente em sua forma original, mas que modificamos (por exemplo, agregando, anonimizando ou desidentificando tais informações) para remover ou ocultar quaisquer Dados Pessoais.
Obrigação 3 – Notificação
Quando coletamos Dados Pessoais diretamente de você, informaremos a finalidade da coleta, uso ou divulgação por meio desta Política de Privacidade ou de uma Declaração de Coleta de Informações Pessoais. Somente coletaremos Dados Pessoais por meios lícitos e justos. Os Dados Pessoais são coletados quando você preenche um formulário de proposta de seguro, faz uma reclamação sob um contrato de seguro conosco ou quando você usa ou visita nosso website (网址) e nos envia outras informações (incluindo Dados Pessoais).
Algumas informações são coletadas automaticamente quando você visita nosso site, pois seu endereço IP precisa ser reconhecido pelo servidor. Podemos usar as informações do endereço IP para monitorar e analisar como partes do nosso site são usadas.
Podemos utilizar cookies para diversas finalidades, conforme estabelecido nos termos de uso do nosso site. Nossos cookies rastrearão apenas suas atividades online em nosso site e não rastrearão suas outras atividades na internet. Nossos cookies não coletam informações de identificação pessoal. Consulte os Termos de Uso do nosso site para consultar nossa política de uso de cookies.
Obrigação 4 – Acesso e Correção
De acordo com a PDPA, você tem o direito (sujeito a certas isenções) de solicitar:
Acesso a alguns ou todos os seus Dados Pessoais em nossa posse; e
Informações sobre as maneiras como os Dados Pessoais foram ou podem ter sido usados ou divulgados por nós dentro de um ano antes da data da sua solicitação.
Sujeito a certas exceções sob a PDPA, concederemos acesso e corrigiremos Dados Pessoais conforme solicitado por você. Se mantivermos Dados Pessoais sobre você e você puder comprovar que os Dados Pessoais não são precisos, completos e atualizados, tomaremos medidas razoáveis para corrigir seus Dados Pessoais para que sejam precisos, completos e atualizados. Forneceremos os motivos para qualquer negação de acesso ou recusa de correção de Dados Pessoais.
Sua solicitação de acesso ou correção de seus Dados Pessoais será atendida o mais breve possível a partir do recebimento da solicitação de acesso. Caso não consigamos responder em até 21 dias, informaremos por escrito o prazo em que poderemos responder à sua solicitação.
Obrigação 5 – Precisão
Tomaremos medidas práticas para garantir que os Dados Pessoais que coletamos, usamos ou divulgamos sejam precisos, completos e atualizados, considerando a finalidade (incluindo qualquer finalidade diretamente relacionada) para a qual os Dados Pessoais são ou serão usados. Consulte a Obrigação 4 para obter detalhes sobre como você pode obter e corrigir quaisquer Dados Pessoais relacionados a você que possamos manter.
Obrigação 6 – Proteção
Tomaremos todas as medidas práticas para garantir que os Dados Pessoais que possuímos estejam protegidos contra acesso, processamento, exclusão ou outro uso não autorizado ou acidental. Fornecemos uma infraestrutura online altamente segura para as atividades realizadas em nosso website, incluindo criptografia SSL (Secure Socket Layer), IDS (Sistema de Detecção de Intrusão) e o uso de firewalls e software antivírus. Também adotamos procedimentos de segurança rigorosos com o uso de IDs de usuário e senhas, registro de data e hora e trilhas de auditoria para todas as transações, juntamente com uma política interna de segurança de transações dedicada. Nossa infraestrutura online é monitorada e mantida de perto, com procedimentos e mecanismos de backup e recuperação de dados.
Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento de dados pode ser garantida como 100% segura. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acredita que a segurança de quaisquer Dados Pessoais que você possa ter conosco foi comprometida), notifique-nos imediatamente.
Obrigação 7 – Retenção
Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para atender aos propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade e na Declaração de Coleta de Informações Pessoais, em conformidade com todos os requisitos legais e regulamentares da Malásia relativos à retenção de Dados Pessoais. Tomaremos medidas razoáveis para destruir ou anonimizar permanentemente os Dados Pessoais caso eles não sejam mais necessários para tais propósitos.
Obrigação 8 – Limitação de Transferência
Devido à natureza global dos nossos negócios, para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, podemos transferir Dados Pessoais para partes localizadas em outros países que podem ter um regime de proteção de dados diferente do encontrado. Os Dados Pessoais coletados pela Milestrong podem ser transferidos para partes que podem estar localizadas no exterior, como outras filiais da Milestrong; data centers seguros da Milestrong; subsidiárias, afiliadas, resseguradoras, advogados, auditores, prestadores de serviços e parceiros comerciais da Milestrong; autoridades governamentais ou regulatórias; provedores de inteligência de risco para fins de due diligence do cliente ou triagem antilavagem de dinheiro, a fim de realizar os propósitos, ou propósitos diretamente relacionados, para os quais os Dados Pessoais foram coletados. Quando tal transferência for realizada, a Milestrong tomará as medidas apropriadas para garantir que o destinatário estrangeiro dos Dados Pessoais esteja vinculado por obrigações legalmente executáveis para fornecer um padrão de proteção a esses Dados Pessoais que seja comparável ao da PDPA.
Obrigação 9 – Transparência
Temos políticas e práticas claramente definidas sobre o nosso gerenciamento de Dados Pessoais. Essas políticas estão definidas nesta Política de Privacidade e em nossa Declaração de Coleta de Informações Pessoais, que disponibilizamos a qualquer pessoa que as solicite.
Se você quiser acessar uma cópia dos seus dados pessoais, corrigir ou atualizar seus dados pessoais, tiver uma reclamação ou quiser mais informações sobre como a Milestrong gerencia seus dados pessoais, entre em contato com o Diretor de Privacidade/Conformidade da Milestrong em (联系邮箱)
Obrigação 10 – Outros direitos, obrigações e usos
Aviso aos clientes sobre o processamento de dados pessoais para fins de marketing direto
Esta Declaração tem como objetivo notificá-lo sobre o motivo pelo qual os Dados Pessoais são coletados e como eles podem ser usados para enviar mensagens de marketing e/ou promocionais.
Mensagens de marketing são mensagens enviadas a indivíduos com a intenção de anunciar; promover ou oferecer o fornecimento de bens ou serviços; interesses em colaboração; oportunidades de negócios ou investimento ou publicidade; ou promover o fornecedor ou prestador dos serviços acima mencionados. Essas alterações geralmente não afetam o envio de outros tipos de mensagens por meio do(s) seu(s) número(s) de telefone, como mensagens informativas e relacionadas a serviços, mensagens para marketing B2B, pesquisas de mercado ou que promovam causas beneficentes ou religiosas, e mensagens pessoais enviadas por indivíduos.
Uso de Dados em Marketing Direto
A Milestrong tem como objetivo cumprir os requisitos da PDPA e respeitar suas escolhas.
Se você consentiu anteriormente que lhe enviássemos mensagens promocionais e/ou de marketing por meio do seu número de telefone, continuaremos a fazê-lo até que você retire seu consentimento.
Exemplos de Dados Pessoais que a Milestrong pode coletar, usar e/ou divulgar para lhe enviar mensagens de marketing e/ou promocionais sobre nossos produtos e serviços que podem ser de seu interesse e relevância incluem (lista não exaustiva): seu nome, detalhes de contato, padrões de transação e comportamento e dados demográficos.
Dependendo do produto ou serviço em questão, seus Dados Pessoais podem ser divulgados para: empresas do grupo Milestrong; instituições financeiras terceirizadas, seguradoras, empresas de cartão de crédito, empresas de telemarketing, provedores de serviços de valores mobiliários e investimentos; provedores de serviços que foram contratados pela Milestrong para fornecer à Milestrong serviços administrativos, financeiros, de pesquisa, profissionais ou outros; qualquer pessoa autorizada por você, conforme especificado por você.
A qualquer momento, você pode optar por não receber mais nossas comunicações de marketing entrando em contato conosco ou usando qualquer recurso de cancelamento fornecido em nossas comunicações de marketing e garantiremos que seu nome seja removido de nossa lista de mala direta.